Premium Service op bij ons aangeschafte producten
Overgaauw werkt met zijn eigen ervaren installatie cq servicedienst medewerkers. Daardoor bouwen we met u, indien u bij ons uw beeld en hifi aanschaft, aan uw wensen en vragen vanuit uw eigen situatie thuis. Ook handig als u iets nieuws erbij wilt aanschaffen. Ook kunt u een heldere uitleg verwachten over het gebruik van bijvoorbeeld de apps en hoe u uw software in de toekomst kunt blijven updaten. Maatwerk is voor ons dagelijkse praktijk. Ook heeft onze installatiedienst ervaring met inbouw, multiroom, dirac en grotere projecten in binnen en buitenland. Wij kunnen u ontzorgen – vanaf bouwtekening of winkelbezoek tot eind resultaat

Gratis servicedienst aan huis - audio installatie
- Levering bij u thuis (verzorgingsgebied) door eigen buitendienst
- Startklare installatie van uw nieuwe apparatuur
- Afstelling van geluidskwaliteit
- Instellen koppeling met uw audio en TV randapparatuur
- Advies over praktische en geluidstechnisch beste plaatsing
- Uitleg over aangeschafte apparatuur
- Desgewenst milieuverantwoord afvoeren van oude installatie
- Afvoeren van verpakking. In verband met de garantie is het beter deze zelf te bewaren. *
- Met vragen kunt u tijdens kantooruren bellen met een van onze experts
- Deze uitgebreide service is bij aanbiedingen onder voorbehoud. Dit wordt uiteraard bij de aankoop besproken
- Levering bij u thuis (verzorgingsgebied) door eigen buitendienst
- Installatie van uw nieuwe televisie in of op kast, of eventueel een voet
- Afstelling van uw televisie
- Instellen koppeling met evt. aangekoppeld audio randapparatuur
- Advies indien gewenst over praktische en geluidstechnisch beste plaatsing
- Uitleg over aangeschafte apparatuur
- Desgewenst milieuverantwoord afvoeren van oude televisie
- Afvoeren van verpakking. In verband met de garantie is het beter deze zelf te bewaren. *
- Met vragen kunt u tijdens kantooruren bellen met een van onze experts
- Onze uitgebreide service is bij aanbiedingen onder voorbehoud. Dit wordt uiteraard bij de aankoop besproken
Algemene vragen installatie
Zijn er kosten verbonden aan installatie?
Boven de 750 Euro worden er geen installatiekosten berekend. Hieronder kan dit. Deze kunnen per project en bestelling verschillen. Neem contact met ons op.
Kan ik zelf al iets voorbereiden voor de monteur?
Als u bij ons in de winkel heeft aangegeven dat u behoefte heeft aan installatie word ter vaak een brief meegegeven wat u kunt doen ter voorbereiding, Heeft u deze niet ontvangen, neem dan contact met ons op.
Op welke dagen installeren jullie?
Wij werken van dinsdag t/m zaterdag en afspraak maken we graag met u in overleg. Zo kan er een tijd en dag worden afgesproken die beide partijen past.
Ik heb in het verleden een product bij jullie gekocht, maar er is wat mee aan de hand.
U kunt altijd terecht bij ons met vragen of problemen. Aangezien deze per situatie kan verschillen, raden wij u aan contact met ons op te nemen zodat we gepast verder kunnen helpen
Wat is jullie bezorgingsgebied?
Ons regionale verzorgingsgebied bevat ongeveer 40 km rondom Leiden waar onze winkel gevestigd is. Wij leveren zstandaard in heel Zuid Holland Daarnaast heeft onze buitendienst een Nederland servicedienst – boven de 60km. U bent zeker niet de enige die ons inschakelt gezien onze brede ervaring. Wij zijn regelmatig werkzaam in de buurt van rotterdam en ook in en Den Helder
* Voor installatiewerkzaamheden als boren, ophangen en kabels trekken worden los afspraken met u gemaakt. Deze kunt u ook door ons laten uitvoeren, maar dit vereist extra specialisme en benodigde materialen. Vooraf hierover afspraken maken is hierover prettig in verband met eventuele extra materialen, kosten en tijd. Wij zijn niet aansprakelijk voor een slecht Wi-Fi netwerk, maar kunnen u hier wel in adviseren. Voor bezoek aan huis verzoeken wij u uw Wifi wachtwoord bij de hand te hebben.
Onze buitendienstmedewerkers staan voor u klaar!

Jean Paul
Jean Paul is bij ons komen werken in 2019 vanuit passie voor muziek en audio. Hij heeft een electronica achtergrond. met o.a. een diploma in mechanische techniek en sterkstroom installatie. Jean Paul heeft daarnaast het certificaat NEN 3140, veilig werken met elektriciteit. Jean Paul wordt door onze klanten vanwege zijn rust, vakmanschap en handigheid zeer op prijs gesteld. U treft Jean Paul ook in de winkel.
Ook Rune en Owen kunt u treffen voor bezorgen en installeren